”Genom digital post får vi ut besluten snabbt."

Haninge kommun var en av de första kommunerna som anslöt sig till Mina meddelanden, 2016. År 2019 var Haninge den kommun som skickade flest digitala brev inom Mina meddelanden i absoluta tal.

Haninge kom igång med digital post genom att digitalisera hela processen för ett verksamhetsområde. Anette Eriksson som var ansvarig för anslutningen menar att de främsta fördelarna för medborgarna är snabbheten och säkerheten. Många medborgare uppskattade även att få informationen mer samlat jämfört med en vanlig portallösning.

Genom digital post får vi ut besluten snabbt. Det är en bra service mot medborgaren att när ett beslut väl har fattats så ska medborgaren kunna ta del av det så snabbt som möjligt och inte vänta på postgången. Anette Eriksson, Enterprise arkitekt, Haninge kommun

Anette understryker att det finns mycket kvar att göra även om Haninge kommun har kommit relativt långt. Hon menar att digitalisering av post behöver vara ett tydligare fokusområde för att det ska skala bredare i organisationen.

Jag tror att all post kommer att bli digital i framtiden men politiker och ledning är väldigt viktiga i att måla upp vilken ambition vi ska ha och i vilken takt uppsatta mål ska nås. Anette Eriksson, Enterprise arkitekt, Haninge kommun