Särskilda villkor för Kivra Extra

1. Allmänt om Kivra Extra 

Dessa särskilda villkor (”Villkoren”) gäller när Kivra Sverige AB, org. nr 556917-3544, eller annat bolag inom samma koncern som Kivra Sverige AB (”Kivra”) tillhandahåller privatpersoner (”Användare”, ”Du”, ”Dig”) den betalda tilläggstjänsten Kivra Extra.

Villkoren gäller utöver Kivras vid var tid gällande allmänna villkor för Tjänsten (”Allmänna villkor”). För frågor som inte särskilt regleras i dessa Villkor gäller Allmänna villkor. Vid eventuell motstridighet mellan dessa Villkor och Allmänna villkor ska dessa Villkor ha företräde i fråga om Kivra Extra.

Innan Du kan börja använda Kivra Extra måste Du ta del av och acceptera dessa Villkor. Genom att använda Kivra Extra förbinder Du Dig att följa dessa Villkor samt de instruktioner som Kivra från tid till annan publicerar i Tjänsten eller avseende Kivra Extra.

2.  Beskrivning av Kivra Extra

Kivra Extra ger tillgång till ett urval av funktioner, produkter och tjänster som kan variera över tid (”Funktionerna”).

Vilka Funktioner som vid var tid ingår i Kivra Extra samt närmare information om respektive Funktion framgår av den vid var tid gällande produktspecifikationen i appen, i Tjänsten eller på Kivras webbplats (”Produktspecifikationen”).

Användaren väljer själv i vilken utsträckning Funktionerna används, i den mån det är tillämpligt.

Kivra kan från tid till annan lägga till, ändra eller ta bort Funktioner inom ramen för Kivra Extra. Kivra garanterar inte att en viss Funktion är tillgänglig vid varje tidpunkt.

Vid förändringar av Funktionerna som är av väsentlig betydelse för Användaren ska Kivra informera om detta i skälig tid innan förändringen träder i kraft. Användaren har i sådant fall rätt att säga upp sin prenumeration till utgången av innevarande betalperiod.

3. Tillgång till Kivra Extra  

3.1 Prenumeration 

Användaren beställer Kivra Extra genom att starta en prenumeration i Google Play eller App Store. Avtal om Kivra Extra anses ha ingåtts mellan Användaren och Kivra när köpet har fullbordats i Google Play eller App Store och bekräftats i Tjänsten.

Betalning och hantering av prenumerationen sker i enlighet med villkoren för Google Play respektive App Store, se vidare avsnitt 7 nedan.

Kivra Extra är inte tillgängligt för Företagsanvändare. För Företagsanvändare finns Kivra Företag Plus.  

3.2 Kostnadsfri provperiod

Din prenumeration på Kivra Extra kan i vissa fall inledas med en kostnadsfri provperiod (”Provperiod”). Provperioden pågår under den tid som anges vid aktiveringen av Kivra Extra och är avsedd att ge Dig möjlighet att testa tjänsten.

När Du registrerar Dig för en Provperiod godkänner Du samtidigt att prenumerationen automatiskt övergår till en betalprenumeration när Provperioden löper ut, såvida Du inte avslutar prenumerationen innan dess.

Om Du avslutar prenumerationen senast 24 timmar före Provperiodens slut kommer Du inte att debiteras och prenumerationen upphör.

Kivra har rätt att begränsa tillgången till Provperiod, exempelvis om Du tidigare har utnyttjat ett sådant erbjudande eller för att förhindra missbruk. Erbjudanden om Provperiod kan inte kombineras med andra erbjudanden.

3.3 Ångerrätt

När Du beställer Kivra Extra samtycker Du uttryckligen till att tjänsten börjar levereras direkt och att Du får tillgång till alla funktioner omedelbart efter köpet. Du samtycker samtidigt till att ångerrätten därmed inte gäller när leveransen av tjänsten har påbörjats. Det innebär att den normala ångerrätten på 14 dagar som annars gäller vid distansköp inte gäller för beställningen av Kivra Extra.

Det innebär i praktiken att Du inte kan ångra din beställning och få tillbaka betalda avgifter efter att tjänsten har aktiverats. Däremot kan Du när som helst avsluta Din prenumeration, och Du debiteras inte för fler perioder efter att Du har sagt upp tjänsten. Hur Du säger upp prenumerationen efter en eventuell Provperiod framgår av avsnitt 5 nedan.

4. Priser och betalningar

Kivra Extra tillhandahålls mot en kostnad. Priset inkluderar moms och framgår av Google Play respektive App Store. Återbetalningar hanteras av respektive plattform enligt dess villkor och Kivra har ingen skyldighet att hantera eller besluta om återbetalningar.

Betalning sker via in-app-betalning eller annat betalsätt som Kivra från tid till annan informerar Dig om. Eventuella avgifter för datatrafik eller liknande från din operatör ingår inte i priset.

Prenumerationen betalas månadsvis i förskott i enlighet med villkoren för den plattform där Du tecknat prenumerationen. Om prenumerationen inletts med en Provperiod sker första debiteringen efter Provperiodens utgång, förutsatt att prenumerationen inte dessförinnan har avslutats.

Om betalning inte kan genomföras vid angiven tidpunkt har Kivra rätt att stänga av tillgången till Kivra Extra. Prenumerationen kan även pausas eller avslutas av Google Play eller App Store i enlighet med deras villkor. För att återfå tillgång till Kivra Extra behöver du uppdatera din betalmetod och vid behov återaktivera eller förnya din prenumeration via den aktuella plattformen..

Kivra förbehåller sig rätten att med minst trettio (30) dagars varsel ändra priset för kommande prenumerationsperioder. Om Du inte accepterar prisändringen har Du rätt att säga upp prenumerationen innan ändringen träder i kraft.

5. Löptid och uppsägning

Prenumerationen på Kivra Extra löper månadsvis från det att Du påbörjar prenumerationen och förnyas automatiskt för nya månadsperioder till dess att prenumerationen sägs upp av Dig eller Kivra.

För att säga upp Kivra Extra inför en ny prenumerationsperiod måste Du säga upp prenumerationen senast dagen innan en ny period påbörjas, i enlighet med villkoren för den plattform där Du tecknat prenumerationen.

Uppsägning sker via respektive plattform (Google Play eller App Store). För att säga upp Kivra Extra följer Du instruktionerna i den aktuella plattformen. Om Du behöver hjälp kan Du kontakta Kivras support.

Om din prenumeration på Kivra Extra upphör, upphör även din tillgång till de Funktioner som ingår i Kivra Extra. Innehåll som tillhandahållits eller skapats inom ramen för Kivra Extra kan dock fortsatt vara tillgängligt i Tjänsten, i den utsträckning det är tillämpligt. Om ditt konto eller tillgång till Tjänsten avslutas i enlighet med Kivras Allmänna villkor, upphör även tillgången till Kivra Extra och dess Funktioner.

6. Behandling av personuppgifter

Information om Kivras behandling av personuppgifter i Kivra Extra och Kivras övriga tjänster finns i Kivras dataskyddsinformation. 

7. Tredje parts villkor

7.1 Google 

Om Du har startat din prenumeration i Google Play och använder Kivra Extra på en Android-enhet gäller följande avseende relationen med Google LLC ("Google").

Dessa Villkor gäller endast mellan Dig och Kivra och inte med Google. Kivra, och inte Google, ansvarar för Kivra Extra och för support av tjänsten.

Du åtar Dig att använda Kivra Extra i enlighet med Googles vid var tid gällande villkor för Google Play.

Köp och återbetalningar hanteras av Google.

7.2 Apple

Om Du har startat din prenumeration i App Store och använder Kivra Extra på en iOS-enhet gäller följande avseende relationen med Apple Inc. ("Apple").

Dessa Villkor gäller endast mellan Dig och Kivra och inte med Apple. Kivra, och inte Apple, ansvarar för Kivra Extra och för support av tjänsten.

Du åtar Dig att använda Kivra Extra och Kivras app i enlighet med Apples vid var tid gällande villkor för App Store.

Apple ansvarar inte för några anspråk från Dig eller tredje part avseende Kivra Extra. Apple och Apples dotterbolag är förmånstagande tredje part till dessa Villkor.

Köp och återbetalningar hanteras av Apple.